Услуги

Услуги, которые мы предлагаем

После покупки печатающего устройства у клиента есть только два желания. Чтобы принтер работал без проблем как можно дольше. И чтобы в случае поломки была возможность оперативно исправить ситуацию.

В этом разделе вы сможете найти предложения дополнительной гарантии и страхования для домашних и офисных ПУ, а также фотопринтеров. Дополнительная гарантия предусматривает 4 пакета с необходимым уровнем обслуживания: “Домашний”, “Офис А4”, “Офис А3” и “Фото”. Страхование рассчитано на 2 варианта — «Save Print Home» и «Save Print Office».

Вы можете продолжать пользоваться преимуществами нашего превосходного обслуживания клиентов после истечения срока гарантии, купив Соглашение о постгарантийном обслуживании. Это лучший способ обеспечить непрерывную безупречную печать без неожиданных счетов.

В чем основные преимущества предложения “Дополнительная гарантия”?

• Вам доступен бесплатный ремонт ПУ в случаях, если техника вышла из строя после того, как закончилась гарантия от производителя. Если техника не подлежит ремонту, ее можно поменять на новую или получить денежную компенсацию, которая равна его стоимости.

• Данное предложение распространяется на печатающие устройства Epson в комплекте с расходными материалами, которые приобретены в наших магазинах. Данное предложение не рассчитано на плоттеры, на ПУ со встроенной системой непрерывной подачи чернил, принтеры Canon и HP.

• Опцию можно приобрести в течение 30 дней с момента покупки техники.

• Как только заканчивается гарантия от производителя, дополнительный сервис начинает действовать автоматически.

В чем плюсы страхования SavePrint?

Новая услуга SavePrint — это страховка ПУ на год. Она работает по другому принципу. Благодаря ей вы получаете защиту в тех случаях, на которые не распространяется гарантия. Пролилили чай или кофе? Уронили принтер и он не включается? Аппарат сгорел от перепадов напряжений? Эти и еще целый перечень негарантийных случаев покрывает услуга SavePrint.

Как это происходит? Вы обращаетесь к нам по указанным телефонам. Мы забираем устройство, ремонтируем ее в сервисном центре и привозим обратно. Вам не нужно тратить время и деньги на транспортировку техники, а также стоять в очереди при наплыве клиентов. Выберите услугу, которая подходит для вашей техники — и ваш принтер полностью защищен.