Услуги
Услуги, которые мы предлагаем
После покупки печатающего устройства у клиента есть только два желания. Чтобы принтер работал без проблем как можно дольше. И чтобы в случае поломки была возможность оперативно исправить ситуацию.
В этом разделе вы сможете найти предложения дополнительной гарантии и страхования для домашних и офисных ПУ, а также фотопринтеров. Дополнительная гарантия предусматривает 4 пакета с необходимым уровнем обслуживания: “Домашний”, “Офис А4”, “Офис А3” и “Фото”. Страхование рассчитано на 2 варианта — «Save Print Home» и «Save Print Office».
Вы можете продолжать пользоваться преимуществами нашего превосходного обслуживания клиентов после истечения срока гарантии, купив Соглашение о постгарантийном обслуживании. Это лучший способ обеспечить непрерывную безупречную печать без неожиданных счетов.
В чем основные преимущества предложения “Дополнительная гарантия”?
Вам доступен бесплатный ремонт ПУ в случаях, если техника вышла из строя после того, как закончилась гарантия от производителя. Если техника не подлежит ремонту, ее можно поменять на новую или получить денежную компенсацию, которая равна его стоимости.
Данное предложение распространяется на печатающие устройства Epson в комплекте с расходными материалами, которые приобретены в наших магазинах. Данное предложение не рассчитано на плоттеры, на ПУ со встроенной системой непрерывной подачи чернил, принтеры Canon и HP.
Опцию можно приобрести в течение 30 дней с момента покупки техники.
Как только заканчивается гарантия от производителя, дополнительный сервис начинает действовать автоматически.
В чем плюсы страхования SavePrint?
Новая услуга SavePrint — это страховка ПУ на год. Она работает по другому принципу. Благодаря ей вы получаете защиту в тех случаях, на которые не распространяется гарантия. Пролилили чай или кофе? Уронили принтер и он не включается? Аппарат сгорел от перепадов напряжений? Эти и еще целый перечень негарантийных случаев покрывает услуга SavePrint.
Как это происходит? Вы обращаетесь к нам по указанным телефонам. Мы забираем устройство, ремонтируем ее в сервисном центре и привозим обратно. Вам не нужно тратить время и деньги на транспортировку техники, а также стоять в очереди при наплыве клиентов. Выберите услугу, которая подходит для вашей техники — и ваш принтер полностью защищен.
