Секреты успеха японской компании Epson

С момента основания в 1942 году производитель техники и электроники Epson предлагает на рынок актуальные товары, которые пользуются заслуженной популярностью. В чем секрет успеха компании, которая практически 80 лет не останавливает свое развитие?

Особая философия Monozukuri

Такое понятие переводится как «создание вещей» и подразумевает непрерывное совершенствование своего мастерства. От других производителей Epson отличают значительные инвестиции в научно-исследовательскую деятельность. Согласно официальным данным, 4,7% чистого дохода компании отправляется на разработку новых продуктов, которые будут соответствовать ожиданиям пользователей. Благодаря этому, именно в «Эпсон» чаще всего первыми анонсируют разработки, которые в будущем перенимают другие производители. Также компания входит в сотню мировых новаторов и занимает первое место в мире по количеству патентов на проекторы и струйные принтеры.

Кайдзен или постоянное улучшение

Казалось бы, успех мог позволить производителю сбавить обороты. Но кайдзен или непрерывное совершенствование является одним из элементов философии компании. Работа над бизнес-процессами дает возможность совершенствоваться, предлагая клиенту все более качественный продукт. Кроме того, в Epson предпочитают создавать все детали, программное обеспечение и аксессуары для техники самостоятельно. Таким образом производитель может с уверенностью давать гарантию на товары.

Вложения в коллектив

О японском подходе к работе в коллективе ходят легенды. Если в США принято менять виды деятельности для постоянного развития, то в Японии ценятся работники, которые преданы одной компании десятилетиями. Возможно, в этом и секрет успеха «Эпсон» – сильный коллектив состоит из единомышленников с высоким уровнем профессионализма. Производитель ценит сотрудников, которые посвящают свое время компании и не останавливаются на достигнутом. Именно поэтому большинство руководящих должностей занимают те, кто когда-то пришел в компанию молодым специалистом.

В Россию компания Epson пришла более 30 лет назад и до сегодня продолжает обеспечивать любителей качественной техники актуальными новинками.