Печатает белый лист

Признаки проблемы:

• при видимости процесса печати конечным результатом является белый лист;
• тест дюз после прочисток лучше не становится.

Возможная причина — после покупки устройства вы не перевели СНПЧ в рабочее положение.

Варианты решения в домашних условиях:

• рядом с принтером у вас стоят резервуары с чернилами, на них должны быть большие отверстия закрыты, а маленькие открыты;
• резервуар с чернилами должен находиться на одном уровне по отношению к печатающей головкой;
• по чернильному шлейфу не должно быть воздушных просветов;
• картриджи должны быть установлены до щелчка (если устанавливали их самостоятельно);
• скачайте на компьютер программу PrintHelp (подключения должно быть по USB);
• в открывшемся окне выберите «Закрыть ассистента до конца сессии»;
• найдите пункт «Прочистка»;
• выберите функцию «Прокачка чернил»;
• выполните её только один раз.

Если данная программа не поддерживается, то следует выполнить через меню принтера (через драйвер компьютера) 2 прочистки печатающей головки.

Если после этих действий нет никаких изменений, вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Печатает белый лист

Диагностика этой проблемы включает в себя проведение прочистки дюз. Если после данной операции ситуация не изменилась в лучшую сторону, значит, причина в том, что система СНПЧ не была переведена в рабочее состояние. Поэтому на вопрос, что делать если принтер печатает белые листы, можно ответить, что достаточно сделать СНПЧ работоспособной. Что для этого нужно? СНПЧ необходимо заправить чернилами, закрыть пробками большие заправочные отверстия и открыть воздушные. На них должны быть установлены специальные воздушные фильтры. Если же картридж печатает белый лист и дальше, то необходимо проверить целостность самой системы и правильность ее подключения к устройству печати. Ведь основная причина — это то, что чернила не поступают в печатающую головку. Поэтому необходимо проверить все стыки между шлейфом и внешними резервуарами и картриджами. Если между ними есть какие-либо препятствия, то даже после заправки картриджа проблема не исчезнет. А значит, необходимо убрать все лишнее из стыков. Также необходимо проверить, не остались ли в картриджах защитные пробки на их нижней части.