Москва
Ваш город - Москва? Выбрать другой город * *от выбора зависит наличие товара и стоимость доставки
Связаться с нами
  • Широкоформатное оборудование и сублимация
  • +7 495 204 21 81
Заказать звонок

Ошибка при бесчиповой прошивке. Как устранить ошибку

Ошибка при бесчиповой прошивке принтера Epson чаще всего проявляется так: прошивальщик запускается, но не выполняет процедуру, а устройство не переходит в режим прошивки. Разберём, что понадобится для процедуры, порядок действий, типичные ошибки и ответы на частые вопросы.

Что понадобится

  • USB-кабель. Рекомендуется использовать кабель длиной менее 1,8 м - более длинный провод чаще становится причиной обрыва соединения во время прошивки.
  • Компьютер с портом USB 2.0 или USB 3.0.
  • Программа-прошивальщик, соответствующая модели принтера.

Порядок действий

  1. Выключить принтер полностью.
  2. При включении удерживать сервисную комбинацию кнопок. На части моделей это сочетание «Стоп + Домой + Стрелка влево + Включение», но для конкретной модели комбинация может отличаться - уточняйте её отдельно, универсальной последовательности для всех аппаратов Epson не существует.
  3. Дождаться, пока индикаторы на панели принтера начнут мигать - это признак входа в Recovery Mode.
  4. Подключить принтер к компьютеру через USB-кабель.
  5. Повторно запустить прошивальщик на компьютере.

Если индикаторы не замигали или замигали в другой последовательности, чем описано в инструкции к конкретной модели, вход в Recovery Mode не выполнен и процедуру нужно повторить сначала.

Частые ошибки

  • Использование неподходящей версии прошивки для модели принтера.
  • Нестабильное USB-соединение из-за длинного или повреждённого кабеля.
  • Блокировка со стороны антивируса или брандмауэра, из-за которой прошивальщик не видит устройство.
  • Незакрытая очередь печати в системе - принтер остаётся занят другой задачей и не отвечает прошивальщику.

Перед запуском процедуры стоит проверить версию прошивки и убедиться, что очередь печати пуста, а антивирус не блокирует программу.

Частые вопросы

Как войти в Recovery Mode на принтере Epson?

Нужно выключить принтер и при включении удерживать сервисную комбинацию кнопок, актуальную для конкретной модели, до появления мигающих индикаторов.

Какие кнопки нажимать для режима восстановления?

Комбинация зависит от модели. Один из встречающихся вариантов - «Стоп + Домой + Стрелка влево + Включение», но для вашего аппарата она может отличаться.

Почему прошивальщик не видит принтер?

Частые причины - нестабильное USB-соединение, блокировка антивирусом или брандмауэром, незакрытая очередь печати.

Какой USB-порт использовать для прошивки?

Подойдёт порт USB 2.0 или USB 3.0, при этом кабель рекомендуется брать короче 1,8 м для стабильного соединения.

Чтобы улучшить качество наших услуг, мы используем файлы cookie. Вы можете узнать больше о файлах cookies здесь. принять